طراحی الگوی رهبری خدمتگزار بر اساس رفتار نوآورانه کارکنان با استفاده از روش فراترکیب و تاثیر آن بر عملکرد سازمانی (مطالعه موردی: سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سیستان و بلوچستان)
کلمات کلیدی:
رهبری خدمتگزار, ، رفتار نوآورانه, فراترکیب, عملکرد سازمانیچکیده
این پژوهش به طراحی الگوی رهبری خدمتگزار بر اساس رفتار نوآورانه کارکنان با استفاده از روش فراترکیب و تاثیر آن بر عملکرد سازمانی پرداخت. در بخش کیفی از فراترکیب(Meta-Synthesis) و در بخش کمی نیز برای اعتباریابی مدل از روش مدل یابی معادلات ساختاری(SEM) به روش حداقل مربعات جزیی با نرم افزار LISREL 8.80 استفاده شد. با مراجعه به اسناد و مدارك معتبر قابل دسترس در سایتها و پس از بررسی اطلاعات منابع انگلیسی از سال 2010 تا 2024 و فارسی 1390 تا 1403، از میان انبوه مقالات اولیه، تعداد 63 مقاله مناسب شناسایی شدند. به منظور تحلیل مقالات منتخب، مفاهیم تشکیل دهنده، ابعاد و مؤلفههای تأثیرگذار، از روش تحلیل محتوا و به منظور اعتبارسنجی مفاهیم استخراج شده، از روش پانل دلفی با حضور تعدادی از صاحب نظران و خبرگان استفاده شد. 4 مولفه اصلی تاثیرگذار بر رهبری خدمتگذار شامل ویژگی سازمانی، سبک رهبری، ویژگی کارکنان و ویژگی مدیریت شناسایی شد. رتبه بندی عوامل نشان داد که سبک رهبری بیشترین تاثیر را دارد و سپس ویژگی مدیریت، ویژگی کارکنان و در نهایت ویژگی سازمانی میباشد. همچنین نتایج حاصل از آزمون فرضیه نشان داد که مؤلفههای رهبری خدمتگزار بر اساس رفتار نوآورانه کارکنان بر عملکرد سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سیستان و بلوچستان تاثیر دارد.رهبری خدمتگذار به عنوان یک سبک مدیریتی میتواند موجب افزایش اعتماد کارکنان، تقویت نوآوری و بهبود عملکرد سازمانی شود پیشنهاد میشود سازمانها برای ارتقای فرهنگ نوآوری و رقابت پذیری، مدلهای رهبری خود را بر اساس این سبک تنظیم کنند.
دانلودها
مراجع
Bairami, S., Gaeini, A., & Rouhi, I. (2025). Investigating Ontological Levels and Identifying Leadership Development Indicators with an Emphasis on the Theory of Existence-Based Leadership. Public Management, 17(1), 122-156ER -. https://jipa.ut.ac.ir/article_101070.html
Bakker, A. B., Albrecht, S. L., & Leiter, M. P. (2010). Key Questions Regarding Work Engagement. European Journal of work and organizational psychology, 20, 24-28. https://doi.org/10.1080/1359432X.2010.485352
Dorta-Afonso, D., Cuéllar-Molina, D., Rodríguez-Robaina, C., & De Saá-Pérez, P. (2025). Servant leadership and HPWS for work-life balance and job satisfaction in the hotel industry: perspectives from conservation of resources theory. Journal of Hospitality and Tourism Insights, 8(5), 2011-2030. https://doi.org/10.1108/JHTI-06-2024-0631
Emamifard, A. S., & Imani, M. N. H. M. N. (2016). The Impact of Servant Leadership on Job Engagement with the Mediating Role of Job Satisfaction in Elementary School Teachers in District 1 of Tehran. Behavioral Studies in Management, 7IS - 13, 1-13. https://civilica.com/doc/1356353/
Ghafari, M., Farbani Ghaljo, R., & Yardar, S. (2021). Investigating the Relationship between Servant Leadership and Organizational Commitment in the Municipality of District One of Tehran. Journal of Management and Accounting Studies, 7(1), 217-240. https://www.researchgate.net/publication/282151443_The_Relationship_between_Servant_Leadership_and_Organizational_Commitment_The_Malaysian_Perspectives
Khalil, S. H. A. U. S. S. M. A., & Khalil, S. M. (2024). Servant Leadership, Job Crafting Behaviours, and Work Outcomes: Does Employee Conscientiousness Matters? J Knowl Econ, 15, 2607-2627. https://doi.org/10.1007/s13132-023-01290-0
Khan, F., Arshad, M., Raoof, R., & Farooq, O. (2024). Servant leadership and employees’ performance: organization and information structure perspective. The Service Industries Journal, 44(11-12), 832-850. https://doi.org/10.1080/02642069.2022.2086976
Liden, R. C., Wayne, S. J., Liao, C., & Meuser, J. D. (2023). Servant Leadership: A Systematic Review and Meta-Analysis of the Literature. Journal of Applied Psychology, 108(4), 700-716. https://www.researchgate.net/publication/326729984_Servant_Leadership_A_systematic_review_and_call_for_future_research
Mughal, M. F., Cai, S., & Faraz, N. A. (2024). Green servant leadership and employees’ workplace green behavior: interplay of green self-efficacy, green work engagement, and environmental passion. Curr Psychol, 43, 26806-26822. https://doi.org/10.1007/s12144-024-06320-x
Nazari, A., & Hormozizadeh, M. A. (2024). Investigating the Relationship between Transformational Leadership Style and Innovative Behavior of Employees of the IRIB Organization (Case Study: Monitoring and Evaluation Center of the Islamic Republic of Iran Broadcasting Organization. Other Issues Related to Management Sciences, 5(2), 249-264. https://www.msjournal.ir/fa/paper.php?pid=440
Oftadeh, S. (2024). Investigating the Impact of Entrepreneurial Leadership on Innovative Employee Behavior in Small and Medium Hotels Considering the Mediating Role of Trust in the Leader. https://civilica.com/doc/2017429/
Peterson, D., Smith, J., & Davis, R. (2023). Transactional Leadership and Organizational Effectiveness. Journal of Business Research, 58(2), 43-59.
Sarvari, R., Sadeghi, H., & Yadollahi Farsi, J. (2023). The Impact of Entrepreneurial Leadership on Innovative Employee Behavior: The Role of Innovation Climate and Ethical Climate. Journal of Entrepreneurship Research, 2(4), 1-14. https://jer.ilam.ac.ir/article_709896.html?lang=en
Uroumi, E., & Hosseini, S. R. (2024). The Impact of Entrepreneurial Leadership on Innovative Employee Behavior with an Emphasis on the Mediating Role of Innovation Climate and Employees’ Mental Agility (A Study at the University of Zanjan). https://www.sid.ir/paper/1366149/fa
Zafar, H., Cheah, J. H., Ho, J. A., Suseno, Y., & Tian, F. (2025). How green servant leadership influences organizational green performance? The roles of employee green creativity, voluntary pro-environmental behavior and green psychological climate. Personnel Review, 54(4), 971-995. https://doi.org/10.1108/PR-10-2023-0843
Zamanian, A., Bahmani, A., Barani, S., & Rouhi, R. (2024). Explaining the Role of Employee Responsibility in the Relationship between Servant Leadership and Self-Efficacy and Innovative Behaviors in Line with the General Policies of the Administrative System. Strategic and Macro Policies, 12(45), 134-161. https://www.jmsp.ir/article_176074.html?lang=en
دانلود
چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 2025 Seyed Meysam Torabi, Hamed Aramesh, Nour Mohammad Yaghoubi (Author)

این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.