طراحی الگوی شاخص­های توانمندسازی منابع انسانی پایدار با تأکید بر نسل چهارم صنعتی در صنعت بانکداری

نویسندگان

    الناز هوشیار گروه مدیریت ، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی ، تبریز ، ایران
    هوشنگ تقی زاده * گروه مدیریت، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی ، تبریز ، ایران taghizadeh@iaut.ac.ir
    غفار تاری گروه مدیریت، واحد مرند، دانشگاه آزاد اسلامی ، مرند ، ایران.

کلمات کلیدی:

توانمندسازی منابع انسانی, نسل چهارم صنعتی, صنعت بانکداری

چکیده

در عصر حاضر، تحولات سریع فناوری و ظهور نسل چهارم صنعتی تأثیرات عمیقی بر سازمان­ها و به ویژه بخش بانکداری داشته است. نسل چهارم صنعتی با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته‌، شیوه‌های سنتی مدیریت منابع انسانی را به چالش کشیده و نیازمند رویکردهای نوین در توانمندسازی کارکنان است؛ لذا هدف این مقاله طراحی الگوی شاخص­های توانمندسازی منابع انسانی پایدار با تأکید بر نسل چهارم صنعتی در صنعت بانکداری بوده است. روش تحقیق آمیخته اکتشافی بوده است. در بخش کیفی بر اساس تحلیل تم­، مولفه­های الگوی شاخص­های توانمندسازی منابع انسانی پایدار مشخص شده است. ابزار گردآوری داده­ها در این بخش مصاحبه با گروه خبرگان بوده است. در بخش کمی نیز الگوی شاخص­های توانمندسازی منابع انسانی پایدار با تأکید بر نسل چهارم صنعتی در صنعت بانکداری طراحی شده است. تحلیل داده­ها در بخش کمی بر اساس تحلیل عاملی تأییدی و مدلسازی ساختاری تفسیری انجام گرفته است. گردآوردی داده­ها در بخش کمی بر اساس دو پرسشنامه انجام شده است. جامعه آماری در بخش تحلیل عاملی، کلیه مدیران، روسای شعب و معاونان آن­­ها با نمونه 127 نفری و در بخش مدلسازی ساختاری تفسیری گروه خبرگان بخش کیفی بوده است. یافته­های پژوهش در بخش کیفی نشان دهنده هفت تم اصلی و سی و سه تم فرعی بوده است. در بخش کمی، نتایج تحلیل عاملی تأییدی نشان دهنده مناسب بودن هر یک از الگوهای تأییدی بوده است. همچنین نتایج مدلسازی ساختاری تفسیری نشان می­دهد که الگوی تدوین شده دارای پنج سطح بوده که آموزش مداوم مهارت­های دیجیتال در سطح پنجم تأثیرگذارترین مولفه الگو بوده است.

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Aflaki, I. N., & Lindh, M. (2023). Empowering first-line managers as change leaders towards co-creation culture: the role of facilitated sensemaking. Public Money & Management, 43(5), 502-511. https://doi.org/10.1080/09540962.2021.2007636

Agarwal, V., Mathiyazhagan, K., Malhotra, S., & Saikouk, T. (2022). Analysis of challenges in sustainable human resource management due to disruptions by Industry 4.0: an emerging economy perspective. International Journal of Manpower, 43(2), 513-541. https://doi.org/10.1108/IJM-03-2021-0192

Alizadeh, A., Kurian, D., Qiu, S., & Dirani, K. M. (2023). Ethics, corporate social responsibility and the role of human resource development: the academic experts' view. European Journal of Training and Development, 47(1/2), 223-239. https://doi.org/10.1108/EJTD-07-2021-0087

Álvarez-Gutiérrez, F. J., Stone, D. L., Castaño, A. M., & García-Izquierdo, A. L. (2022). Human resources analytics: A systematic review from a sustainable management approach. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 38(3), 129-147. https://doi.org/10.5093/jwop2022a18

Ammirato, S., Felicetti, A. M., Linzalone, R., Corvello, V., & Kumar, S. (2023). Still our most important asset: A systematic review on human resource management in the midst of the fourth industrial revolution. Journal of Innovation & Knowledge, 8(3), 100403. https://doi.org/10.1016/j.jik.2023.100403

Anlesinya, A., & Susomrith, P. (2020). Sustainable human resource management: a systematic review of a developing field. Journal of Global Responsibility, 11(3), 295-324. https://doi.org/10.1108/JGR-04-2019-0038

Cachón-Rodríguez, G., Blanco-González, A., Prado-Román, C., & Del-Castillo-Feito, C. (2022). How sustainable human resources management helps in the evaluation and planning of employee loyalty and retention: Can social capital make a difference? Evaluation and Program Planning, 95, 102171. https://doi.org/10.1016/j.evalprogplan.2022.102171

Carayannis, E. G., & Morawska-Jancelewicz, J. (2022). The futures of Europe: Society 5.0 and Industry 5.0 as driving forces of future universities. Journal of the Knowledge Economy, 13(4), 3445-3471. https://doi.org/10.1007/s13132-021-00854-2

Chams, N., & García-Blandón, J. (2019). On the importance of sustainable human resource management for the adoption of sustainable development goals. Resources, Conservation and Recycling, 141, 109-122. https://doi.org/10.1016/j.resconrec.2018.10.006

Chandel, A., Pandey, A., Yadav, M., & Dewasiri, N. J. (2025). Innovation Culture and Employee Engagement: Relationship Between an Organization's Innovation Culture and Employee Engagement and Retention. In Entrepreneurial Ecosystems Driving Economic Transformation and Job Creation (pp. 363-378). IGI Global Scientific PublishingDO - 10.4018/979-8-3693-9486-1.ch013.

Cooper, B., Wang, J., Bartram, T., & Cooke, F. L. (2019). Well‐being‐oriented human resource management practices and employee performance in the Chinese banking sector: The role of social climate and resilience. Human Resource Management, 58(1), 85-97. https://doi.org/10.1002/hrm.21934

Emeagwal, L., & Ogbonmwan, K. O. (2018). Mapping the perceived role of strategic human resource management practices in sustainable competitive advantage. Academy of Strategic Management Journal, 17(2), 1-19.

Ferreira, L. S., Infante-Moro, J. C., Infante-Moro, A., & Gallardo-Pérez, J. P. (2020). Continuous Training in Digital Skills, saving gaps between the needs and the training offer in the field of non-formal education for European Active Citizenship. https://doi.org/10.1109/JICV51605.2020.9375721

Giraldo-Giraldo, C., Rubio-Andrés, M., Rave-Gómez, E. D., & Gutiérrez-Broncano, S. (2025). Evolution of the Concept and Scientific Mapping of Sustainable Human Resource Management S-(HRM)JO - Administrative Sciences. 15(2), 39. https://doi.org/10.3390/admsci15020039

Jaskeviciute, V., Stankeviciene, A., Diskiene, D., & Savicke, J. (2021). The relationship between employee well-being and organizational trust in the context of sustainable human resource management. Problems and Perspectives in Management, 19(2), 118-131. https://doi.org/10.21511/ppm.19(2).2021.10

Kaihlanen, A. M., Virtanen, L., Kainiemi, E., Sulosaari, V., & Heponiemi, T. (2024). Continuing education in digital skills for healthcare professionals-mapping of the current situation in EU Member States. International Journal of Health Policy and Management, 13, 8309. https://doi.org/10.34172/ijhpm.8309

Kramar, R. (2022). Sustainable human resource management: Six defining characteristics. Asia Pacific Journal of Human Resources, 60(1), 146-170. https://doi.org/10.1111/1744-7941.12321

Kuchciak, I., & Warwas, I. (2021). Designing a roadmap for human resource management in the banking 4.0. Journal of Risk and Financial Management, 14(12), 615. https://doi.org/10.3390/jrfm14120615

Lopes, A. S., Sargento, A., & Farto, J. (2023). Training in Digital Skills-The Perspective of Workers in Public Sector. Sustainability, 15(13), 10577. https://doi.org/10.3390/su151310577

Lu, Y., Zhang, M. M., Yang, M. M., & Wang, Y. (2023). Sustainable human resource management practices, employee resilience, and employee outcomes: Toward common good values. Human Resource Management, 62(3), 331-353. https://doi.org/10.1002/hrm.22153

Macke, J., & Genari, D. (2019). Systematic literature review on sustainable human resource management. Journal of Cleaner Production, 208, 806-815. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2018.10.091

Malik, S. Y., Hayat Mughal, Y., Azam, T., Cao, Y., Wan, Z., Zhu, H., & Thurasamy, R. (2021). Corporate social responsibility, green human resources management, and sustainable performance: is organizational citizenship behavior towards environment the missing link? Sustainability, 13(3), 1044. https://doi.org/10.3390/su13031044

Noor, N., Khan, M. M., Irfan, M., & Shah, S. M. A. (2024). Diversity Management Practices and Inclusive Work Environment: A Study of Employees Working in Banking and IT Sectors. International Journal of Social Science & Entrepreneurship, 4(2), 298-316. https://doi.org/10.58661/ijsse.v4i2.285

Qamar, F., Afshan, G., & Rana, S. A. (2023). Sustainable HRM and well-being: systematic review and future research agenda. Management Review Quarterly, 1-51. https://doi.org/10.1007/s11301-023-00360-6

Ribeiro, R. P., & Gavronski, I. (2021). Sustainable management of human resources and stakeholder theory: A review. Revista De Gestão Social E Ambiental, 15, 1-21. https://doi.org/10.24857/rgsa.v15.2729

Scavarda, A., Daú, G., Scavarda, L. F., & Goyannes Gusmão Caiado, R. (2019). An analysis of the corporate social responsibility and the Industry 4.0 with focus on the youth generation: A sustainable human resource management framework. Sustainability, 11(18), 5130. https://doi.org/10.3390/su11185130

Sharma, M., Luthra, S., Joshi, S., & Kumar, A. (2022). Analysing the impact of sustainable human resource management practices and industry 4.0 technologies adoption on employability skills. International Journal of Manpower, 43(2), 463-485DO - 410.1108/IJM-1102-2021-0085.

Soekotjo, S., Kuswanto, H., Setyadi, A., & Pawirosumarto, S. (2025). A Conceptual Framework for Sustainable Human Resource Management: Integrating Ecological and Inclusive Perspectives. Sustainability (2071-1050), 17(3), 1241. https://doi.org/10.3390/su17031241

Stankevičiūtė, Ž., & Savanevičienė, A. (2018). Designing sustainable HRM: The core characteristics of emerging field. Sustainability, 10(12), 4798. https://doi.org/10.3390/su10124798

Stanley, D. S., & Aggarwal, V. (2025). Digital human resource management: a precursor for workforce agility. International Journal of Business Excellence, 35(1), 114-135. https://doi.org/10.1504/IJBEX.2025.144527

Tsaramirsis, G., Kantaros, A., Al-Darraji, I., Piromalis, D., Apostolopoulos, C., Pavlopoulou, A., & Khan, F. Q. (2022). A modern approach towards an industry 4.0 model: From driving technologies to management. Journal of Sensors, 2022(1), 5023011. https://doi.org/10.1155/2022/5023011

دانلود

چاپ شده

۱۴۰۴/۰۵/۲۱

ارسال

۱۴۰۴/۰۱/۲۱

بازنگری

۱۴۰۴/۰۳/۱۳

پذیرش

۱۴۰۴/۰۳/۲۷

شماره

نوع مقاله

مقالات

ارجاع به مقاله

هوشیار ا. .، تقی زاده ه.، و تاری غ. . (1404). طراحی الگوی شاخص­های توانمندسازی منابع انسانی پایدار با تأکید بر نسل چهارم صنعتی در صنعت بانکداری. توسعه فردی و تحول سازمانی، 3(2). https://journalpdot.com/index.php/jpdot/article/view/145

مقالات مشابه

11-20 از 58

همچنین برای این مقاله می‌توانید شروع جستجوی پیشرفته مقالات مشابه.