مدیریت تغییر در سازمان‌های دیجیتالی: چارچوبی برای سازگاری با فناوری‌های نوین در ایران

چکیده

هدف این پژوهش بررسی چالش‌ها و استراتژی‌های مدیریت تغییر در سازمان‌های دیجیتالی ایران و ارائه چارچوبی برای سازگاری با فناوری‌های نوین است. این مطالعه با استفاده از روش تحقیق کیفی و از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با ۲۱ نفر از مدیران و کارشناسان ارشد سازمان‌های دیجیتالی در تهران انجام شد. نمونه‌گیری به‌صورت هدفمند انجام گرفت و مصاحبه‌ها تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت. داده‌های گردآوری‌شده با استفاده از نرم‌افزار NVivo مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفتند. نتایج پژوهش نشان داد که سازمان‌های دیجیتالی ایران در مدیریت تغییر با چالش‌هایی از جمله مقاومت کارکنان در برابر تغییر، محدودیت‌های زیرساختی، ناهماهنگی در سیاست‌های سازمانی و چالش‌های فرهنگی مواجه هستند. برای مقابله با این چالش‌ها، استراتژی‌هایی مانند آموزش و توانمندسازی کارکنان، تدوین سیاست‌های حمایتی، بهره‌گیری از فناوری‌های تحول‌آفرین، مدیریت تغییر سازمانی و تقویت ارتباطات سازمانی پیشنهاد شد. پیامدهای مدیریت تغییر دیجیتالی شامل افزایش بهره‌وری سازمانی، ارتقای نوآوری، تحول در ساختارهای سازمانی و بهبود رضایت و درگیری کارکنان بود. یافته‌های این پژوهش بر اهمیت مدیریت صحیح تغییرات دیجیتالی تأکید دارد و نشان می‌دهد که پذیرش موفقیت‌آمیز فناوری‌های نوین نیازمند اتخاذ رویکردهای استراتژیک، توسعه زیرساخت‌های فناورانه، ارتقای مهارت‌های کارکنان و هماهنگی بین واحدهای سازمانی است. نتایج این مطالعه می‌تواند به سیاست‌گذاران و مدیران سازمان‌های دیجیتالی در ایران برای اجرای بهتر تغییرات فناورانه کمک کند.