شناسایی مهارتهای فنی ـ تخصصی مدیران روابط عمومی و رسانههای خبری
کلمات کلیدی:
مدیریت رسانه, مهارتهای تخصصی, کارآمدی مدیریت, تحلیل مضمون, رسانههای دیجیتالچکیده
پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تبیین مهارتهای فنی ـ تخصصی مورد نیاز مدیران روابط عمومی و رسانههای خبری انجام شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر رویکرد، کیفی بود و با استفاده از نظریه دادهبنیاد مبتنی بر رویکرد نظاممند اشتروس و کوربین انجام شد. جامعه مورد مطالعه شامل مدیران روابط عمومی، مدیران و فعالان رسانههای خبری و خبرگان دارای تجربه حرفهای و تخصصی در حوزه رسانه و ارتباطات در استان یزد بود. مشارکتکنندگان به روش نمونهگیری هدفمند انتخاب شدند و در مجموع با 10 نفر مصاحبه نیمهساختاریافته عمیق انجام شد. گردآوری دادهها تا دستیابی به اشباع نظری ادامه یافت. مصاحبهها پس از کسب رضایت مشارکتکنندگان ضبط، بهصورت کامل پیادهسازی و با استفاده از فرایند کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شدند. برای افزایش اعتبار و قابلیت اعتماد یافتهها، از بازخوانی مکرر دادهها، مقایسه مستمر، مستندسازی فرایند تحلیل، بازبینی کدها و مقولهها و مرور برخی تفاسیر با مشارکتکنندگان استفاده شد. تحلیل دادههای کیفی منجر به شناسایی شش مقوله اصلی در زمینه مهارتهای فنی ـ تخصصی مدیران شد. مقوله «توسعه سرمایه» شامل حفظ نخبگان، جذب نیروی متخصص و ارتقای مهارت کارکنان بود. «مدیریت رسانه» مدیریت بحران رسانهای و مدیریت محتوای دیجیتال را دربرگرفت. «مدیریت داده» شامل تحلیل دادههای تصمیمگیری و تحلیل رفتار مخاطب بود. «تخصصگرایی مدیریتی» از شایستهسالاری، تناسب رشته و مسئولیت و انتصاب مدیران متخصص تشکیل شد. «سواد فناوری» شامل فناوریهای نوین، هوش مصنوعی و رسانههای دیجیتال بود و «توانمندسازی حرفهای» نیز کارگاههای تخصصی، آموزش مستمر و یادگیری مادامالعمر را شامل شد. مهارتهای فنی ـ تخصصی مدیران روابط عمومی و رسانههای خبری دارای ساختاری چندبعدی و بههمپیوسته است و مدیریت اثربخش در این حوزه به ترکیب تواناییهای مرتبط با سرمایه انسانی، رسانه، داده، تخصص حرفهای، فناوری و یادگیری مستمر نیاز دارد. یافتهها میتوانند مبنایی برای انتخاب، انتصاب، ارزیابی و توانمندسازی حرفهای مدیران این حوزه فراهم کنند.
دانلودها
مراجع
Ahmad, R., Rafiq, M., Khalil, M. F., & Khalil, M. H. (2025). Bridging managerial and technical competencies in digital preservation: A systematic assessment of essential skills and training needs. Journal of Librarianship and Information Science. https://doi.org/10.1177/09610006251349831
Darini, V. M., & Vafaei Yeganeh, M. (2024). Presenting a Model for Developing Educational Managers' Skills in the Era of the Fourth Industrial Revolution. Research in Educational Systems(66), 43-55.
Faraji, G., Nafar, Z., & Fattahi Milasi, S. (2025). The Effect of Political Intelligence on the Performance of Managers of Sports Federations: The Mediating Role of Political Skill. Journal of Innovation Management.
Galle, S. A., Awaisu, D. A., Owuna, A. A., & Salami, A. A. (2025). Relationship Between Lecturers Managerial Skills on Online Test and Examination of Undergraduate Students in North Central States Universities, Nigeria. Sjaass. https://doi.org/10.70382/sjaass.v7i2.010
Ghanbari, S., Khaleghkhah, A., & Moradi, A. (2024). The Effect of Managers' Quantum Skills on Organizational Agility through the Mediation of Employees' Readiness for Organizational Change. Applied Educational Leadership, 5(Special Issue on Leadership in Higher Education), 59-76.
Hafeznia, H., & Ansari, M. (2025). Explaining a Model of Cognitive Skills for Organizational Leaders and Managers in Decision-Making within a VUCA Environment. Business Management, 17(2), 526-564.
Hocknell, J. (2024). Communication Skills for Managers. National Extension College.
Iqbal, M., Raza, S., & Hashmi, R. (2025). E-Learning-Driven Managerial Skill Development: A Structural Equation Modeling Approach. Computers & Education, 210, 105123. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2025.105123
Kavand, N., & Mohammadi Moghadam, Y. (2025). Analyzing the De-Skilling of Managers in Skill Enhancement in the Era of Digital Transformation. Studies in Smart Business Management, 13(52), 47-86. https://journals.atu.ac.ir/article_18526.html
Kavand, N., & Mohammadi Moghaddam, Y. (2025). Analyzing Managerial Unlearning in Skills Enhancement in the Digital Transformation Era. Journal of Intelligent Business Management Studies, 13(52), 47-86. https://ims.atu.ac.ir/article_18526.html
Khakpour, A., Rezaei Dizgah, M., & Rezaei Kelidbari, H. R. (2024). Presenting a managerial competency model for the Iranian National Tax Administration with an emphasis on quantum skills. Individual Development and Organizational Transformation, 2(2), 197-215. https://doi.org/10.61838/kman.jpdot.2.2.13
Khan, A., & Naimi, S. (2024). Effect of Construction Manager's Political Skills on Relationship Between Quality Management Practices and Inter-Organizational Project Success. Civil Engineering Journal, 10(1), 299-316. https://doi.org/10.28991/cej-2024-010-01-019
Khandelwal, A. (2025). A Machine Learning Approach to Predicting Managerial Skills and Leadership Performance. Jnanabha, 55(01). https://doi.org/10.58250/jnanabha.2025.55104
López-Fernández, M., & Romero-Fernández, P. M. (2025). Competencies and Managerial Skills. In International Managerial Skills in Higher Education Institutions (pp. 1-16). IGI Global Scientific Publishing. https://doi.org/10.4018/979-8-3373-0791-6.ch001
Lukash, V. (2025). The impact of managers' strategic thinking and skills on business process management development. Vilniaus Universitetas. http://epublications.vu.lt/object/elaba:229580494/index.html
Masoomifard, M., Shayestehfar, A., Alipour, V., & Nouri, Z. (2025). An Investigation into the Effect of In-Service Training of Problem-Solving Skills with Two Approaches: E-Learning and Blended Learning on the Development of Creativity of Educational Managers in Schools in Ray City. Sociology of Education, 11(3), 1-12. https://doi.org/10.61838/Soe.11.3.4
Mezina, N. A., & Tikhonov, G. V. (2024). Managers in crisis situations: Key crisis management skills and strategies. Russian Engineering Research, 44(8), 1205-1209. https://doi.org/10.3103/S1068798X24701958
Nazemi, M. (2025). The Effect of Educational Managers' Digital Skills on Effective E-Learning Management. Twenty-Seventh National Conference on Psychology, Educational Sciences, and Social Sciences,
Pedraza-Rodríguez, J. A., Ruiz-Vélez, A., Sánchez-Rodríguez, M. I., & Fernández-Esquinas, M. (2023). Management skills and organizational culture as sources of innovation for firms in peripheral regions. Technological Forecasting and Social Change, 191, 122518. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2023.122518
Rahman, M. M., Salamzadeh, A., Dana, L. P., & Braga, V. (2024). Work‐Family Balance, Digital Leadership Skills, and Family Social Support as the Predictors of Subjective Well‐Being of Y‐Generation Managers. Strategic Change. https://doi.org/10.1002/jsc.2628
Rasouli, M., Tari, G., & Baghaei, H. (2024). Structural Modeling of School Managers' Competencies as a Driver for Sustainable Development [Research Article]. Iranian Journal of Educational Sociology, 7(2), 124-131. https://doi.org/10.61838/kman.ijes.7.2.15
Rezaei, M., & Ghanbari, H. (2024). The role of secondary education in developing leadership and managerial skills of students. Quarterly Journal of Modern Research in Education, 19(3), 45-68.
Sadeghi, P., Taghizadeh, H., & Ghorbani, A. (2024). Monitoring the Role of Soft Skills in Critical Thinking and Innovative Behaviors of Public Organization Managers. Quarterly Journal of Public Organizations Management, 12(3), 161-178.
Saniuk, S., Caganova, D., & Saniuk, A. (2023). Knowledge and skills of industrial employees and managerial staff for the industry 4.0 implementation. Mobile Networks and Applications, 28(1), 220-230. https://doi.org/10.1007/s11036-021-01788-4
Sareminia, M., Nakhaei, H. A., & Hajiha, Z. (2024). The Impact of Managers' Skills and Experiences with Emphasis on Value Creation Criteria for Investors. Journal of Accounting and Management Auditing Knowledge, 13(50), 259-277.
Tamimi, M., Mirtavousi, H. R., Aghadavood, S. R., & Sharifi, S. (2025). Presenting a Model of Managers' Political Skills for Ethical Decision-Making. Transformational Human Resources, 4(14), 45-73.
Torres-Reynoso, O., Blanco-Moreno, S., Galiano-Coronil, A., & Ravina-Ripoll, R. (2025). Happiness management within communication skills development and satisfaction in the classroom. In Developing Managerial Skills for Global Business Success (pp. 17-30). IGI Global Scientific Publishing. https://doi.org/10.4018/979-8-3693-3057-9.ch002
Undiadi, U., & Muhammad, M. (2025). The Relationship between School Principals' Managerial Skills and Teacher Performance Quality. Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan, 10(1), 483-491. https://doi.org/10.29303/jipp.v10i1.2956
Vahedi, N. M., Bai, N., & Ghezelsefloo, H. (2024). Effect of Managers’ Coaching Skill on Job Engagement of Staff in Sports and Youth Organizations with the Role of a Mediator of Job Crafting. Journal of Human Resource Management in Sport, 11(2), 317-332. https://doi.org/10.22044/shm.2024.13710.2588
Zaidi, R. A., Khan, M. M., Khan, R. A., & Mujtaba, B. G. (2023). Do entrepreneurship ecosystem and managerial skills contribute to startup development? South Asian Journal of Business Studies, 12(1), 25–53. https://doi.org/10.1108/SAJBS-07-2020-0233
گاهشمار انتشار
- ارسال
- بازنگری
- پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 2025 Fatemeh Soghra Kaviani Jebeli (Author); Seyed Mahmoud Reza Mortazavi

این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.