طراحی مدل تأثیرگذاری بازاریابی ویروسی در شبکههای اجتماعی
کلمات کلیدی:
بازاریابی ویروسی, شبکه های اجتماعی, سیستم استنتاج فازی تطبیقی, بازاریابی دهان به دهانچکیده
هدف پژوهش حاضر، طراحی مدلی برای سنجش تأثیرگذاری بازاریابی ویروسی در شبکههای اجتماعی با استفاده از سیستم استنتاج عصبی-فازی تطبیقی است. پژوهش با رویکرد آمیخته و طرح اکتشافی متوالی (کیفی-کمی) انجام شد. در بخش کیفی از تحلیل مضمون و در بخش کمی از مدلسازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی و سیستم استنتاج عصبی-فازی تطبیقی استفاده شد. در فاز کیفی، 15 نفر از خبرگان بازاریابی ویروسی با نمونهگیری هدفمند انتخاب شدند. در فاز کمی، 377 پرسشنامه معتبر تحلیل گردید. ابزار گردآوری دادهها شامل مصاحبههای نیمهساختاریافته و پرسشنامه بود و اعتبار و پایایی آنها با استفاده از شاخصهای CVI، CVR و آلفای کرونباخ تأیید شد. نتایج نشان داد که شش مؤلفه اصلی در بازاریابی ویروسی شبکههای اجتماعی مؤثر هستند: نوع و محتوای پیام، مزایا، تکنیکهای اثرگذاری، ویژگیهای مهم، پیامدها و ویژگیهای فردی. در تحلیل کمی با استفاده از سیستم استنتاج عصبی-فازی تطبیقی، مشخص شد متغیرهای ارزش ویژه برند مشتریمحور، شهرت و اعتبار برند، ویژگیهای فردی و ویژگیهای پیام بر بازاریابی ویروسی اثرگذارند. در نهایت مدل طراحیشده توانست بهطور دقیق متغیر وابسته بازاریابی ویروسی را پیشبینی کند. پژوهش حاضر نشان داد که بازاریابی ویروسی در شبکههای اجتماعی میتواند به عنوان ابزاری مؤثر، کمهزینه و سریع برای گسترش پیامهای بازاریابی عمل کند. بهرهگیری از ویژگیهای پیام، شناخت دقیق مخاطبان و بهکارگیری تکنیکهای هدفمند در تدوین پیامها، میتواند منجر به ارتقای اثربخشی کمپینهای بازاریابی ویروسی گردد.
دانلودها
مراجع
Alipour, M., Jafari, F., & Shafaghi Darvish Gornamez, A. (2011). Viral marketing and its impact on the success of parties and candidates in election competitions. https://www.sid.ir/fa/VEWSSID/J_pdf/6000513901705.pdf
Amiri, G., Zakipour, M., Miri, A., & Khounsiavash, M. (2023). Effectiveness of Value Creation Model in Tejarat Bank with Viral Marketing Approach. Advertising & Sales Management, 1(12), 129-142.
Aprianti, N. A. (2023). From Viral to Vital Business Strategy Amidst the Social Media Trend Explosion. MJBMS, 1(2), 63-71. https://doi.org/10.59613/mjbms.v1i2.236
Barzegar Marvasti, N. (2015). The effect of viral marketing on customers' purchase intention in social networks (Case study: Tehran users of social networks). http://www.jik-ifea.ir/article_21379.html?lang=fa
Bhimani, A., Zain-ul-abdin, K., Ali, K., Muqtadir, S. A., & Hausken, K. (2024). Social Media Virality: Reaching the Tipping Point. Journal of International Business Research and Marketing, 8(3), 27-41. https://doi.org/10.18775/jibrm.1849-8558.2015.83.3003
Bunjamin, T. S., Aprilian, E. E., Ananda, A. S., & Polla, J. R. (2024). The Influence of Emotional Experience on the Success of Viral Marketing Strategies in the Food and Beverage Industry. Riwayat Educational Journal of History and Humanities, 7(1), 174-190. https://doi.org/10.24815/jr.v7i1.36874
Domingos, P. (2013). Mining social networks for viral marketing. Department of Computer Science and Engineering, University of Washington,
Erwin, E., Maupa, H., Jilbert, J., & Sanusi, A. (2024). Co-Creation Building Power on Social Media: Can Influencers or Viral Campaigns Do It for Marketing Performance? Revista De Gestão Social E Ambiental, 18(7), e06819. https://doi.org/10.24857/rgsa.v18n7-139
Erwin, E., Suade, Y. K. M., & Alam, N. (2023). Social Media Micro-Enterprise: Utilizing Social Media Influencers, Marketing Contents and Viral Marketing Campaigns to Increase Customer Engagement. 578-593. https://doi.org/10.2991/978-2-38476-064-0_58
Eunyoung, S., Feng, Y., & Mueller, B. (2021). The effects of augmented reality mobile app advertising: Viral marketing via shared social experienceJO - Journal of Business Research The state of AR advertising around the globe: A multi-cultural content analysis. J. Promot. Manag., 122, 75-87. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.08.034 10.1080/10496491.2018.1448323
Gu, S.-H. (2025). A Multi-Dimensional Analysis of the Impact of Viral Marketing on Consumer Behavior. Advances in Economics Management and Political Sciences, 154(1), 71-76. https://doi.org/10.54254/2754-1169/2024.19546
Kaur, A. (2025). Social Media-Driven Viral Marketing: A Strategic Approach to Leveraging Influencer Marketing for Enhanced Virality. Cana, 2215-2224. https://doi.org/10.52783/cana.v32.5617
Khosravi, A., & Ranjbar, A. (2021). The Role of Guerrilla Marketing in Consumer Purchase Behavior of Electronic Products.(Case: Gen Y’s Customers in Tehran). Journal of Brand Management, 7(2), 151-182. https://www.magiran.com/paper/2288725
Martiza, S. R., & Furqon, S. A. (2024). A Social Media Case Study: The Impact of Skintific’s Viral Marketing on Competing Skincare Brands. Bicemba, 2, 495-506. https://doi.org/10.33369/bicemba.2.2024.118
Motoki, K., Suzuki, S., Kawashima, R., & Sugiura, M. (2020). A Combination of Self-Reported Data and Social- Related Neural Measures Forecasts Viral Marketing Success on Social Media. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1016/j.intmar.2020.06.003
Mukherjee, S., Das, M. K., & Chakraborty, T. K. (2023). Viral Marketing in Increasing Brand Awareness and Predicting Purchase Intention: Exploring Mediating Role of Brand Loyalty in FMCG Sector. Sch J Econ Bus Manag, 4, 61-77. https://doi.org/10.36347/sjebm.2023.v10i04.001
Musa, A. H., Baharuddin, F. N., Antara, P. M., Selamat, S. M., Raja Mayang Delima Mohd, B., & Ali, A. (2024). Viral Marketing and Social Media Influencer Roles in Purchasing Skincare Product: A Conceptual Paper. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 14(5). https://doi.org/10.6007/ijarbss/v14-i5/21619
Ohadi, F., Mohammadi, M., & Tarokh, M. (2019). Evaluation of the efficiency of the combined viral marketing method with the network clustering method and comparison of the results. https://www.sid.ir/paper/144849/fa
Pane, H. P., Napitupulu, I., Luthfi, S., & Situmorang, S. H. (2024). Evaluating the Influence of Viral Marketing and Brand Awareness on Purchase Decisions a Study Tiktok Shop. Formosa Journal of Science and Technology, 3(11), 2527-2538. https://doi.org/10.55927/fjst.v3i11.12404
Pasaribu, R. M., Tampubolon, F. Y., & Matodang, V. (2023). Trust Mediates Channel Integration and Viral Marketing in Repurchase Intention Golds Saving Products In PT Pegadaian Pringgan Medan. International Journal of Scientific Research and Management (IJSRM), 11(06), 4956-4966. https://doi.org/10.18535/ijsrm/v11i06.em03
Ramadhani, H., & Anggrainie, N. (2023). Pengaruh Persepsi Harga, Brand Equity, Viral Marketing, Brand Ambassador, Review Produk, dan Customer Relationship, Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Skintific di Tiktok Shop. Mufakat: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 2(4), 703-717. https://jurnal.anfa.co.id/index.php/mufakat/article/view/983
Razali, G., Nikmah, M., Sutaguna, I. N. T., Putri, P. A. N., & Yusuf, M. (2023). The Influence of Viral Marketing and Social Media Marketing on Instagram Adds Purchase Decisions. Cemerlang Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Bisnis, 3(2), 75-86. https://doi.org/10.55606/cemerlang.v3i2.1096
Robles, j., Chica, m., & Cordon, O. (2020). Evolutionary multiobjective optimization to target social network influentials in viral marketing. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0957417420300099
Salsabela, K., & Sabri. (2024). Harnessing the Power of Viral Marketing for Social Justice: A Netnographic Study of Netflix's Ice Cold Documentary. Channel Jurnal Komunikasi, 12(2), 173-184. https://doi.org/10.12928/channel.v12i2.964
Schulze, C., Schöler, L., & Skiera, B. (2014). Not All Fun and Games: Viral Marketing for Utilitarian Products. Journal of Marketing, 78(1), 1-19. https://doi.org/10.1509/jm.11.0528
Wandira, A., & Rahman, T. (2021). Islamic Branding, Viral Marketing, Online Consumer Review, and Purchasing Decision: The Mediating Role of Purchase Intention. Annual International Conference on Islamic Economics and Business (AICIEB), https://doi.org/10.18326/aicieb.v1i0.32
Woerdl, M., Papagiannidis, S., Bourlakis, M. A., & Li, F. (2008). Internet-induced marketing techniques: Critical factors in viral marketing campaigns. Journal of Business Science and Applied Management, 3(1), 35-45. http://kar.kent.ac.uk/25586/
Zahmatkesh Saredorahi, M., Mohammadpour Shirazi, F., Ardian, A., Siadatan, M., & Oveisi, M. A. (2020). Factors affecting viral marketing in health tourism development. Journal of healthcare management, 11(no36), 45-55. https://jhm.srbiau.ac.ir/m/article_16180.html?lang=en
Zhang, R., Chen, X., Wang, W., & Shafi, M. (2023). The Effects of Firm-Generated Content on Different Social Media Platforms on Viral Marketing. Journal of Consumer Marketing, 40(6), 651-662. https://doi.org/10.1108/jcm-04-2020-3772
Zhang, T., & Huang, X. (2022). Viral marketing: influencer marketing pivots in tourism-a case study of meme influencer instigated travel interest surge. Current Issues in Tourism, 25(4), 508-515. https://doi.org/10.1080/13683500.2021.1910214
دانلود
چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 2024 افشین قنبری, حسین شیرازی, محمد امین ادیبی (نویسنده)

این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.