طراحی و اعتبارسنجی الگوی تمدن سازمانی با رویکرد دستیابی حکمرانی خوب در سازمانهای دولتی خدمت محور شهر تهران
کلمات کلیدی:
تمدن سازمانی, حکمرانی خوب, سازمانهای دولتی خدمت محور شهر تهرانچکیده
پژوهش حاضر با هدف طراحی و اعتبارسنجی الگوی تمدن سازمانی با رویکرد دستیابی حکمرانی خوب در سازمانهای دولتی خدمت محور شهر تهران انجام شده است. روش پژوهش مطالعه حاضر آمیخته بوده و با دو نوع رویکرد کیفی و کمی (آمیخته) بود در بخش کیفی پژوهش، جهت گردآوری دادهها از مصاحبه نیمهساختاریافته و پرسشنامه محققساخته استفاده گردید. جامعه آماری در بخشهای کیفی شامل 15 نفر از خبرگان شهر تهران بودند و با استفاده از روشنمونهگیری هدفمند و غیراحتمالی انتخاب شدند و با آنها مصاحبههای عمیق انجام شد. جامعه آماری بخش کمی و جهت اعتبار سنجی مدل، شامل مدیران، سرپرستان و کارشناسان سازمانهای دولتی خدمت محور شهر تهران بودند که با استفاده از قاعده تحلیل توان کوهن و نرمافزار G*Power تعداد 130 نفر از برآورد گردید و پرسشنامه پژوهش در میان آنها توزیع شد. تحلیل کیفی پژوهش با نرمافزار MAXQDA و روش حداقل مریعات جزئی با نرمافزار SMART PLS انجام شده است. براساس نتایج مشخص گردید شرایط علی (نیاز به شفافیت و پاسخگویی در سازمانهای دولتی، افزایش مشارکت مردم در فرآیندهای تصمیمگیری و حکمرانی و الزامات قانونی و مقررات حاکم بر نهادهای دولتی) بر پدیده محوری (تمدن سازمانی) تاثیرگذارند. پدیده محوری، شرایط زمینهای (ساختار و عملکرد نهادهای نظارتی و فرهنگ و هنجارهای ارتباطی در سازمان) و شرایط مداخلهگر (عدم شفافیت در فرآیندهای تصمیمگیری) بر راهبردها و اقدامات (رویکرد استراتژیک جهت تحقق تمدن سازمانی) تاثیر گذارند. در نهایت راهبردها و اقدامات منجر به پیامدها (افزایش رضایت عمومی از خدمات دولتی و حکمرانی خوب) میشوند.
دانلودها
مراجع
Afshar, M., Navabakhsh, M., & Motaqi, E. (2024). Investigating the Role of Government and NGOs in Delivering Health Services to COVID-19 Victims (Case Study: Tehran). Health and Treatment Management, 1, 39-54. https://en.civilica.com/doc/1955388/
Alfayez, D., Hijal-Moghrabi, I., Yoon, Y., & Sabharwal, M. (2024). Building blocks of good governance: Fostering an ethical work climate in public sector organizations. Public Administration and Development, 21(2), 339-353. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/pad.2054?af=R
Baradaran-Khaniyan, Z., Azari, Z., & Asgharpour, H. (2024). Examining Indicators of Good Urban Governance with Emphasis on Smartification. Geography and Development, 22(75), 193-219. https://gdij.usb.ac.ir/article_8089.html?lang=en
Barati, M., Ghandehari, M.-T., & Mehteri, M. (2024). Identifying Financial Health Indicators Based on Good Governance in Government Organizations. Accounting and Management Perspective, 7(89), 130-139. https://www.jamv.ir/article_198075.html?lang=en
Bikzad, J. (2022). Modeling the Impact of Psychological Climate on Organizational Civilization with the Mediating Role of Human Resource Maturity and Information Literacy (Case Study: National Iranian Oil Company). Science Promotion, 13(2), 107-130. https://www.popscijournal.ir/article_168128.html
Chien, N. B., & Thanh, N. N. (2022). The impact of good governance on the people's satisfaction with public administrative services in Vietnam. Administrative Sciences, 12(1), 35. https://doi.org/10.3390/admsci12010035
Dangal, J. (2025). The Role of Good Governance in Strengthening Public Administration Nepalese Perspectives. PAAN Journal, 31, 1793-1803. https://doi.org/10.3126/paanj.v31i01.73605
Imawan, Y. N., Azzahra, N. A., Ariansyah, A. N., Siddiq, D. M., & Ramli, N. (2024). Implementation of good governance principles in the recruitment and selection process of government employees in Indonesia. International Journal of Social Service and Research, 4(6), 1-7. https://doi.org/10.46799/ijssr.v4i6.808
Mansourlakouraj, K., Bakhtiari, S., & Ghobadi, S. (2024). The Role of Good Governance and Human Capital in Attracting Foreign Direct Investment and Economic Growth (Selected Developing Countries). Investment Knowledge, 50, 263-286. http://www.jik-ifea.ir/article_22077.html?lang=en
Mathobo, N., Gyimah, J., & Mathobo, R. (2024). Assessing the Effectiveness of Ethics Committees for Good Governance in the Public Sector: A Case Study of the Limpopo Province, South Africa. African Renaissance, 21(2), 339-353. https://doi.org/10.31920/2516-5305/2024/21n2a17
Namazian, H., Foroutani, Z., Bahrani, A., & Geramipour, M. (2022). Designing and Explaining an Organizational Civilization Model: Case Study of Mobarakeh Steel Company, Isfahan. Public Organizations Management, 4, 35-52. https://ipom.journals.pnu.ac.ir/article_9148.html?lang=en
Orieno, O. H., Udeh, C. A., Oriekhoe, O. I., Odonkor, B., & Ndubuisi, N. L. (2024). Innovative management strategies in contemporary organizations: a review: analyzing the evolution and impact of modern management practices, with an emphasis on leadership, organizational culture, and change management. International Journal of Management & Entrepreneurship Research, 6(1), 167-190. https://doi.org/10.51594/ijmer.v6i1.727
Radhakrishnan, S. (2024). From: Kalki; or, the Future of Civilization The To-day and To-morrow Reader. Routledge. https://doi.org/10.4324/9781032625522-20
Rizky, M., Prastya, H., Ni'mah, Z., & Firmansyah, A. (2023). Sustainability Disclosure in Supporting Good Governance Practices in the Public Sector. AFEBI Accounting Review, 8(2), 102-116. https://www.journal.afebi.org/index.php/aar/article/view/756
Sindelo, L., & Cronje, S. (2024). Mechanisms of Ensuring Accountability: The Importance of Accountability in Promoting Good Governance in the South African Public Sector. Journal of Public Administration, 59(1), 44-52. https://doi.org/10.53973/jopa.2024.59.1.a5
Soekotjo, S., Kuswanto, H., Setyadi, A., & Pawirosumarto, S. (2025). A Conceptual Framework for Sustainable Human Resource Management: Integrating Ecological and Inclusive Perspectives. Sustainability (2071-1050), 17(3), 1241. https://doi.org/10.3390/su17031241
Tashakorian Jahromi, A. (2024). A Model of Balance between Bureaucracy and Organizational Democracy Based on Thematic Analysis of Nahj al-Balagheh: The Image of Exemplary Organizations in the Modern Islamic Civilization. Scientific Journal of New Islamic Civilization Fundamental Studies, 7(2), 129-154. https://nic.shahed.ac.ir/article_4539.html?lang=en
Yeganeh, S. K., & Rezapour Tanha, M. (2023). A Review of the Concept of Organizational Civilization. Contemporary Research in Management and Accounting Sciences, 17, 55-67. https://en.civilica.com/doc/1817413/
چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 2025 الناز شاهی, چنگيز محمدى زاده, سعید صفاریان همدانی (نویسنده)

این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.