ارائه مدلی برای حداکثرسازی اجرای تصمیمات در سازمانهای دولتی بر اساس توسعه منطقه بیتفاوتی در کارکنان
کلمات کلیدی:
اجرای تصمیمات, سازمانهای دولتی , منطقه بیتفاوتی, کارکنان دولتچکیده
هدف این پژوهش، ارائه مدلی برای حداکثرسازی اجرای تصمیمات در سازمانهای دولتی از طریق توسعه منطقه بیتفاوتی در میان کارکنان دولت است. این تحقیق از نوع کاربردی و با رویکرد کیفی انجام شده است. دادهها از طریق مصاحبههای نیمهساختاریافته با ۱۱ نفر از خبرگان دانشگاهی، مدیران و کارکنان سازمان توسعه و تجارت ایران جمعآوری شد. تحلیل دادهها با استفاده از روش نظریه دادهبنیاد در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی انجام گرفت و نرمافزارهای MAXQDA، SPSS و Stata برای تحلیل دادهها به کار گرفته شدند. یافتههای پژوهش نشان داد که اجرای تصمیمات در بسیاری از سازمانهای دولتی با چالشهای جدی مواجه است و مقاومت کارکنان در برابر تصمیمات اغلب ناشی از تضاد منافع، بیاعتمادی سازمانی و ابهام در پیامدهای تصمیمات است. مدل نهایی پژوهش شامل پنج بُعد اصلی است: ویژگیهای تصمیم، شرایط تصمیم، نوع تصمیم، موانع تصمیم و پیامدهای تصمیم. نتایج رتبهبندی نشان داد که «پیامدهای تصمیم» با میانگین رتبه 2.90 در جایگاه نخست، «موانع تصمیم» با میانگین رتبه 2.75 در جایگاه دوم، «نوع تصمیم» در رتبه سوم، «ویژگیهای تصمیم» در رتبه چهارم و «شرایط تصمیم» در پایینترین رتبه قرار دارد. نتایج تحقیق نشان داد که افزایش میزان اجرای تصمیمات در سازمانهای دولتی منوط به تقویت منطقه بیتفاوتی در کارکنان است، بهگونهای که تصمیمات مدیران کمترین تعارض را با منافع، باورها و ارزشهای کارکنان داشته باشند. توسعه این منطقه از طریق شفافیت تصمیمات، مشارکت کارکنان، آموزش سازمانی، ارتباط مؤثر و طراحی نظامهای انگیزشی قابل تحقق است.
دانلودها
مراجع
Alshehri, A., & Lichy, J. (2024). The Impact of Statistical Thinking on Operational Performance and Managerial Decision-Making in Private Dental Service Organizations in the Southern Region of Saudi Arabia: An Empirical Investigation. Saudi Journal of Health Systems Research, 145-154. https://doi.org/10.1159/000540370
Bansal, M. (2023). Culture Clash or Collaboration? Unraveling the Role of Hierarchical Organizational Culture in International Financial Reporting Standards Adoption. Managerial and Decision Economics, 45(1), 118-129. https://doi.org/10.1002/mde.3989
Charles, V., Rana, N. P., & Carter, L. (2022). Artificial Intelligence for data-driven decision-making and governance in public affairs. Government Information Quarterly, 39(4), 101742. https://doi.org/10.1016/j.giq.2022.101742
Deci, M. K. (2023). The effect of managers' professional competencies on improving their decision-making styles in Chinese government offices. Journal of Business Research, 94, 320-334.
Frederick, D. P. (2022). A Descriptive Analysis on Effect of Corporate Governance on Investor’s Decision. International Journal of Management Technology and Social Sciences, 1-10. https://doi.org/10.47992/ijmts.2581.6012.0173
Hedayatvand, M., Alimardani, D., & Baziyan, M. (2023). Evaluation of Organizational Culture in Companies for Fostering Digital Innovation Using Fuzzy Decision-Making Model. 6th International Conference on Management and Industry,
Jukić, T., Pluchinotta, I., & Vrbek, S. (2022). Organizational maturity for co-creation: Towards a multi-attribute decision support model for public organizations. Government Information Quarterly, 39(1), 101623. https://doi.org/10.1016/j.giq.2021.101623
Khong, I., Aprila Yusuf, N., Nuriman, A., & Bayu Yadila, A. (2023). Exploring the Impact of Data Quality on Decision-Making Processes in Information Intensive Organizations. APTISI Transactions on Management, 7(3), 253-260. https://doi.org/10.33050/atm.v7i3.2138
Maleka, S. (2023). Enhancing Efficiency and Decision-Making in Government through AI in Strategic Planning and Strategic Management Processes. https://www.researchgate.net/publication/372516160_Enhancing_Efficiency_and_Decision-Making_in_Government_through_AI_in_Strategic_Planning_and_Strategic_Management_Processes
Oladele, I. (2024). Ethical Implications and Governance of Artificial Intelligence in Business Decisions: A Deep Dive Into the Ethical Challenges and Governance Issues Surrounding the Use of Artificial Intelligence in Making Critical Business Decisions. International Journal of Latest Technology in Engineering Management & Applied Science, XIII(II), 48-56. https://doi.org/10.51583/ijltemas.2024.130207
Ostermeier, K., Anzollitto, P., Cooper, D., & Hancock, J. I. (2023). When Identities Collide: Organizational and Professional Identity Conflict and Employee Outcomes. Management Decision, 61(9), 2493-2511. https://doi.org/10.1108/md-07-2022-0971
Parsakia, K. (2024). Resource Management Strategies in the Hospitality Industry: Balancing Profit and Sustainability. Journal of Resource Management and Decision Engineering, 2(4), 17-23. https://journalrmde.com/index.php/jrmde/article/view/34
Parsakia, K., Kazemi, S., & Saberi, S. (2023). Strategic Management of Technology in Psychology: Implications for Decision-Making. Health Nexus, 1(3). https://doi.org/10.61838/kman.hn.1.3.12
Salehi, M., & Rouhi, S. (2023). The Impact of Audit Members' Self-Esteem and Narcissism on Organizational Knowledge Sharing Among Audit Firms. Management Decision, 61(10), 2872-2895. https://doi.org/10.1108/md-09-2022-1279
Setyani, S., Hanifah, I. A., & Ismawati, I. (2022). The Role of Budget Decision Making as a Mediation of Accounting Information Systems and Organizational Culture on the Performance of Government Agencies. Journal of Applied Business Taxation and Economics Research. https://doi.org/10.54408/jabter.v1i3.59
Shahmohamadi, N., Moeinzad, H., Mehrinejad, S., & Keramati, M. (2023). Presenting a Decision Support System Model based on the Analysis of Digital Supply Chain Management Risk Factors in the Country's Steel Industries. Dynamic Management and Business Analysis, 2(2), 128-139. https://doi.org/10.61838/dmbaj.2.2.10
Sharma, R. (2025). Corporate Governance and AI Ethics: A Strategic Framework for Ethical Decision-Making in Business. Journal of Information Systems Engineering & Management, 10(30s), 61-69. https://doi.org/10.52783/jisem.v10i30s.4775
Sheibani Amin, I., & beigi firoozi, A. (2022). The Role of Information Technology Management in Achieving Good Urban Governance With an Emphasis on Citizens Participation (Case Study: Zahedan). Governance and Development Journal, 2(1), 129-144. https://doi.org/10.22111/jipaa.2022.323619.1038
Siregar, F. Y. D., Harahap, A. A. P., & Ramadhan, M. C. (2023). Legal Certainty in Implementing LPS-LKPP Decisions in Government Procurement of Goods/Services Disputes of Contract. International Journal of Research and Review, 10(2), 923-937. https://doi.org/10.52403/ijrr.202302110
Sun, X., Wang, W., Pang, J., Liu, X., & Zhang, M. (2021). Study on the evolutionary game of central government and local governments under central environmental supervision system. Journal of Cleaner Production, 296, 126574. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2021.126574
Tosun, J., & Howlett, M. (2022). Analyzing national policy styles empirically using the Sustainable Governance Indicators (SGI): insights into long-term patterns of policy-making. European Policy Analysis, 8(2), 160-177. https://doi.org/10.1002/epa2.1142
Trihadi Pudiawan, E., Sebastiaan, v. D., Arnold, J., & Irwan Adi, E. (2023). Digital marketing innovation and firm performance: the role of decision-making comprehensiveness in dynamic environments. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, ahead-of-print(ahead-of-print). https://doi.org/10.1108/APJML-01-2023-0097
Uzonwanne, F. C. (2023). Rational model of decision-making. In Global encyclopedia of public administration, public policy, and governance (pp. 11230-11235). https://doi.org/10.1007/978-3-030-66252-3_2474
Wang, J., Hu, Y., Liao, F., & Xu, S. (2023). Governance of Non-State-Owned Shareholders and Corporate Capital Structure Decision: A Mechanism Test From the Opportunistic Behavior of Management. PLoS One, 18(1), e0281120. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0281120
Yasin, R., Jan, G., Huseynova, A., & Atif, M. (2023). Inclusive leadership and turnover intention: the role of follower–leader goal congruence and organizational commitment. Management Decision, 61(3), 589-609. https://doi.org/10.1108/MD-07-2021-0925
Yoshikuni, A. C., Dwivedi, R., Dultra-de-Lima, R. G., Parisi, C., & Oyadomari, J. C. T. (2023). Role of Emerging Technologies in Accounting Information Systems for Achieving Strategic Flexibility through Decision-Making Performance: An Exploratory Study Based on North American and South American Firms. Global Journal of Flexible Systems Management, 24(2), 199-218. https://doi.org/10.1007/s40171-022-00334-9
چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 2026 صلاح وکیلی (نویسنده); عادل صلواتی; جلیل سحابی (نویسنده)

این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.