طراحی و اعتبارسنجی الگوی تمدن سازمانی با رویکرد دستیابی حکمرانی خوب در سازمانهای دولتی خدمت محور شهر تهران
کلمات کلیدی:
تمدن سازمانی, حکمرانی خوب, سازمانهای دولتی خدمت محور شهر تهرانچکیده
پژوهش حاضر با هدف طراحی و اعتبارسنجی الگوی تمدن سازمانی با رویکرد دستیابی حکمرانی خوب در سازمانهای دولتی خدمت محور شهر تهران انجام شده است. روش پژوهش مطالعه حاضر آمیخته بوده و با دو نوع رویکرد کیفی و کمی (آمیخته) بود در بخش کیفی پژوهش، جهت گردآوری دادهها از مصاحبه نیمهساختاریافته و پرسشنامه محققساخته استفاده گردید. جامعه آماری در بخشهای کیفی شامل 15 نفر از خبرگان شهر تهران بودند و با استفاده از روشنمونهگیری هدفمند و غیراحتمالی انتخاب شدند و با آنها مصاحبههای عمیق انجام شد. جامعه آماری بخش کمی و جهت اعتبار سنجی مدل، شامل مدیران، سرپرستان و کارشناسان سازمانهای دولتی خدمت محور شهر تهران بودند که با استفاده از قاعده تحلیل توان کوهن و نرمافزار G*Power تعداد 130 نفر از برآورد گردید و پرسشنامه پژوهش در میان آنها توزیع شد. تحلیل کیفی پژوهش با نرمافزار MAXQDA و روش حداقل مریعات جزئی با نرمافزار SMART PLS انجام شده است. براساس نتایج مشخص گردید شرایط علی (نیاز به شفافیت و پاسخگویی در سازمانهای دولتی، افزایش مشارکت مردم در فرآیندهای تصمیمگیری و حکمرانی و الزامات قانونی و مقررات حاکم بر نهادهای دولتی) بر پدیده محوری (تمدن سازمانی) تاثیرگذارند. پدیده محوری، شرایط زمینهای (ساختار و عملکرد نهادهای نظارتی و فرهنگ و هنجارهای ارتباطی در سازمان) و شرایط مداخلهگر (عدم شفافیت در فرآیندهای تصمیمگیری) بر راهبردها و اقدامات (رویکرد استراتژیک جهت تحقق تمدن سازمانی) تاثیر گذارند. در نهایت راهبردها و اقدامات منجر به پیامدها (افزایش رضایت عمومی از خدمات دولتی و حکمرانی خوب) میشوند.
دانلودها
مراجع
Afshar, M., Navabakhsh, M., & Motaqi, E. (2024). Investigating the Role of Government and NGOs in Delivering Health Services to COVID-19 Victims (Case Study: Tehran). Health and Treatment Management, 1, 39-54. https://en.civilica.com/doc/1955388/
Alfayez, D., Hijal-Moghrabi, I., Yoon, Y., & Sabharwal, M. (2024). Building blocks of good governance: Fostering an ethical work climate in public sector organizations. Public Administration and Development, 21(2), 339-353. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/pad.2054?af=R
Baradaran-Khaniyan, Z., Azari, Z., & Asgharpour, H. (2024). Examining Indicators of Good Urban Governance with Emphasis on Smartification. Geography and Development, 22(75), 193-219. https://gdij.usb.ac.ir/article_8089.html?lang=en
Barati, M., Ghandehari, M.-T., & Mehteri, M. (2024). Identifying Financial Health Indicators Based on Good Governance in Government Organizations. Accounting and Management Perspective, 7(89), 130-139. https://www.jamv.ir/article_198075.html?lang=en
Bikzad, J. (2022). Modeling the Impact of Psychological Climate on Organizational Civilization with the Mediating Role of Human Resource Maturity and Information Literacy (Case Study: National Iranian Oil Company). Science Promotion, 13(2), 107-130. https://www.popscijournal.ir/article_168128.html
Chien, N. B., & Thanh, N. N. (2022). The impact of good governance on the people's satisfaction with public administrative services in Vietnam. Administrative Sciences, 12(1), 35. https://doi.org/10.3390/admsci12010035
Dangal, J. (2025). The Role of Good Governance in Strengthening Public Administration Nepalese Perspectives. PAAN Journal, 31, 1793-1803. https://doi.org/10.3126/paanj.v31i01.73605
Imawan, Y. N., Azzahra, N. A., Ariansyah, A. N., Siddiq, D. M., & Ramli, N. (2024). Implementation of good governance principles in the recruitment and selection process of government employees in Indonesia. International Journal of Social Service and Research, 4(6), 1-7. https://doi.org/10.46799/ijssr.v4i6.808
Mansourlakouraj, K., Bakhtiari, S., & Ghobadi, S. (2024). The Role of Good Governance and Human Capital in Attracting Foreign Direct Investment and Economic Growth (Selected Developing Countries). Investment Knowledge, 50, 263-286. http://www.jik-ifea.ir/article_22077.html?lang=en
Mathobo, N., Gyimah, J., & Mathobo, R. (2024). Assessing the Effectiveness of Ethics Committees for Good Governance in the Public Sector: A Case Study of the Limpopo Province, South Africa. African Renaissance, 21(2), 339-353. https://doi.org/10.31920/2516-5305/2024/21n2a17
Namazian, H., Foroutani, Z., Bahrani, A., & Geramipour, M. (2022). Designing and Explaining an Organizational Civilization Model: Case Study of Mobarakeh Steel Company, Isfahan. Public Organizations Management, 4, 35-52. https://ipom.journals.pnu.ac.ir/article_9148.html?lang=en
Orieno, O. H., Udeh, C. A., Oriekhoe, O. I., Odonkor, B., & Ndubuisi, N. L. (2024). Innovative management strategies in contemporary organizations: a review: analyzing the evolution and impact of modern management practices, with an emphasis on leadership, organizational culture, and change management. International Journal of Management & Entrepreneurship Research, 6(1), 167-190. https://doi.org/10.51594/ijmer.v6i1.727
Radhakrishnan, S. (2024). From: Kalki; or, the Future of Civilization The To-day and To-morrow Reader. Routledge. https://doi.org/10.4324/9781032625522-20
Rizky, M., Prastya, H., Ni'mah, Z., & Firmansyah, A. (2023). Sustainability Disclosure in Supporting Good Governance Practices in the Public Sector. AFEBI Accounting Review, 8(2), 102-116. https://www.journal.afebi.org/index.php/aar/article/view/756
Sindelo, L., & Cronje, S. (2024). Mechanisms of Ensuring Accountability: The Importance of Accountability in Promoting Good Governance in the South African Public Sector. Journal of Public Administration, 59(1), 44-52. https://doi.org/10.53973/jopa.2024.59.1.a5
Soekotjo, S., Kuswanto, H., Setyadi, A., & Pawirosumarto, S. (2025). A Conceptual Framework for Sustainable Human Resource Management: Integrating Ecological and Inclusive Perspectives. Sustainability (2071-1050), 17(3), 1241. https://doi.org/10.3390/su17031241
Tashakorian Jahromi, A. (2024). A Model of Balance between Bureaucracy and Organizational Democracy Based on Thematic Analysis of Nahj al-Balagheh: The Image of Exemplary Organizations in the Modern Islamic Civilization. Scientific Journal of New Islamic Civilization Fundamental Studies, 7(2), 129-154. https://nic.shahed.ac.ir/article_4539.html?lang=en
Yeganeh, S. K., & Rezapour Tanha, M. (2023). A Review of the Concept of Organizational Civilization. Contemporary Research in Management and Accounting Sciences, 17, 55-67. https://en.civilica.com/doc/1817413/
دانلود
چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 2025 الناز شاهی, چنگيز محمدى زاده, سعید صفاریان همدانی (نویسنده)

این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.