طراحی و اعتبارسنجی الگوی تمدن سازمانی با رویکرد دستیابی حکمرانی خوب در سازمان‌های دولتی خدمت محور شهر تهران

نویسندگان

  • الناز شاهی دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران نویسنده https://orcid.org/0009-0002-4984-3001
  • چنگيز محمدى زاده گروه مدیریت دولتی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران نویسنده
  • سعید صفاریان همدانی گروه مدیریت آموزشی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران نویسنده https://orcid.org/0009-0001-3094-5473

DOI::

https://doi.org/10.61838/kman.jpdot.151

کلمات کلیدی:

تمدن سازمانی, حکمرانی خوب, سازمان‌های دولتی خدمت محور شهر تهران

چکیده

پژوهش حاضر با هدف طراحی و اعتبارسنجی الگوی تمدن سازمانی با رویکرد دستیابی حکمرانی خوب در سازمان‌های دولتی خدمت محور شهر تهران انجام شده است. روش پژوهش مطالعه حاضر آمیخته بوده و با دو نوع رویکرد کیفی و کمی (آمیخته) بود در بخش کیفی پژوهش، جهت گردآوری داده‌ها از مصاحبه‌ نیمه‌ساختاریافته و پرسشنامه محقق‌ساخته استفاده گردید. جامعه آماری در بخش‌های کیفی شامل 15 نفر از خبرگان شهر تهران بودند و با استفاده از روش‌نمونه‌گیری هدفمند و غیراحتمالی انتخاب شدند و با آن‌ها مصاحبه‌های عمیق انجام شد. جامعه آماری بخش کمی و جهت اعتبار سنجی مدل، شامل مدیران، سرپرستان و کارشناسان سازمان‌های دولتی خدمت محور شهر تهران بودند که با استفاده از قاعده تحلیل توان کوهن و نرم‌افزار G*Power تعداد 130 نفر از برآورد گردید و پرسشنامه پژوهش در میان آن‌ها توزیع شد.‌ تحلیل کیفی پژوهش با نرم‌افزار MAXQDA و روش حداقل مریعات جزئی با نرم‌افزار SMART PLS انجام شده است. براساس نتایج مشخص گردید شرایط علی (نیاز به شفافیت و پاسخگویی در سازمان‌های دولتی، افزایش مشارکت مردم در فرآیندهای تصمیم‌گیری و حکمرانی و الزامات قانونی و مقررات حاکم بر نهادهای دولتی) بر پدیده محوری (تمدن سازمانی) تاثیرگذارند. پدیده محوری، شرایط زمینه‌ای (ساختار و عملکرد نهادهای نظارتی و فرهنگ و هنجارهای ارتباطی در سازمان) و شرایط مداخله‌گر (عدم شفافیت در فرآیندهای تصمیم‌گیری) بر راهبردها و اقدامات (رویکرد استراتژیک جهت تحقق تمدن سازمانی) تاثیر گذارند. در نهایت راهبردها و اقدامات منجر به پیامدها (افزایش رضایت عمومی از خدمات دولتی و حکمرانی خوب) می‌شوند.

 

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Afshar, M., Navabakhsh, M., & Motaqi, E. (2024). Investigating the Role of Government and NGOs in Delivering Health Services to COVID-19 Victims (Case Study: Tehran). Health and Treatment Management, 1, 39-54. https://en.civilica.com/doc/1955388/

Alfayez, D., Hijal-Moghrabi, I., Yoon, Y., & Sabharwal, M. (2024). Building blocks of good governance: Fostering an ethical work climate in public sector organizations. Public Administration and Development, 21(2), 339-353. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/pad.2054?af=R

Baradaran-Khaniyan, Z., Azari, Z., & Asgharpour, H. (2024). Examining Indicators of Good Urban Governance with Emphasis on Smartification. Geography and Development, 22(75), 193-219. https://gdij.usb.ac.ir/article_8089.html?lang=en

Barati, M., Ghandehari, M.-T., & Mehteri, M. (2024). Identifying Financial Health Indicators Based on Good Governance in Government Organizations. Accounting and Management Perspective, 7(89), 130-139. https://www.jamv.ir/article_198075.html?lang=en

Bikzad, J. (2022). Modeling the Impact of Psychological Climate on Organizational Civilization with the Mediating Role of Human Resource Maturity and Information Literacy (Case Study: National Iranian Oil Company). Science Promotion, 13(2), 107-130. https://www.popscijournal.ir/article_168128.html

Chien, N. B., & Thanh, N. N. (2022). The impact of good governance on the people's satisfaction with public administrative services in Vietnam. Administrative Sciences, 12(1), 35. https://doi.org/10.3390/admsci12010035

Dangal, J. (2025). The Role of Good Governance in Strengthening Public Administration Nepalese Perspectives. PAAN Journal, 31, 1793-1803. https://doi.org/10.3126/paanj.v31i01.73605

Imawan, Y. N., Azzahra, N. A., Ariansyah, A. N., Siddiq, D. M., & Ramli, N. (2024). Implementation of good governance principles in the recruitment and selection process of government employees in Indonesia. International Journal of Social Service and Research, 4(6), 1-7. https://doi.org/10.46799/ijssr.v4i6.808

Mansourlakouraj, K., Bakhtiari, S., & Ghobadi, S. (2024). The Role of Good Governance and Human Capital in Attracting Foreign Direct Investment and Economic Growth (Selected Developing Countries). Investment Knowledge, 50, 263-286. http://www.jik-ifea.ir/article_22077.html?lang=en

Mathobo, N., Gyimah, J., & Mathobo, R. (2024). Assessing the Effectiveness of Ethics Committees for Good Governance in the Public Sector: A Case Study of the Limpopo Province, South Africa. African Renaissance, 21(2), 339-353. https://doi.org/10.31920/2516-5305/2024/21n2a17

Namazian, H., Foroutani, Z., Bahrani, A., & Geramipour, M. (2022). Designing and Explaining an Organizational Civilization Model: Case Study of Mobarakeh Steel Company, Isfahan. Public Organizations Management, 4, 35-52. https://ipom.journals.pnu.ac.ir/article_9148.html?lang=en

Orieno, O. H., Udeh, C. A., Oriekhoe, O. I., Odonkor, B., & Ndubuisi, N. L. (2024). Innovative management strategies in contemporary organizations: a review: analyzing the evolution and impact of modern management practices, with an emphasis on leadership, organizational culture, and change management. International Journal of Management & Entrepreneurship Research, 6(1), 167-190. https://doi.org/10.51594/ijmer.v6i1.727

Radhakrishnan, S. (2024). From: Kalki; or, the Future of Civilization The To-day and To-morrow Reader. Routledge. https://doi.org/10.4324/9781032625522-20

Rizky, M., Prastya, H., Ni'mah, Z., & Firmansyah, A. (2023). Sustainability Disclosure in Supporting Good Governance Practices in the Public Sector. AFEBI Accounting Review, 8(2), 102-116. https://www.journal.afebi.org/index.php/aar/article/view/756

Sindelo, L., & Cronje, S. (2024). Mechanisms of Ensuring Accountability: The Importance of Accountability in Promoting Good Governance in the South African Public Sector. Journal of Public Administration, 59(1), 44-52. https://doi.org/10.53973/jopa.2024.59.1.a5

Soekotjo, S., Kuswanto, H., Setyadi, A., & Pawirosumarto, S. (2025). A Conceptual Framework for Sustainable Human Resource Management: Integrating Ecological and Inclusive Perspectives. Sustainability (2071-1050), 17(3), 1241. https://doi.org/10.3390/su17031241

Tashakorian Jahromi, A. (2024). A Model of Balance between Bureaucracy and Organizational Democracy Based on Thematic Analysis of Nahj al-Balagheh: The Image of Exemplary Organizations in the Modern Islamic Civilization. Scientific Journal of New Islamic Civilization Fundamental Studies, 7(2), 129-154. https://nic.shahed.ac.ir/article_4539.html?lang=en

Yeganeh, S. K., & Rezapour Tanha, M. (2023). A Review of the Concept of Organizational Civilization. Contemporary Research in Management and Accounting Sciences, 17, 55-67. https://en.civilica.com/doc/1817413/

دانلود

گاه‌شمار انتشار

چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش

شماره

نوع مقاله

مقالات

ارجاع به مقاله

شاهی ا. .، محمدى زاده چ.، و صفاریان همدانی س. . (2025). طراحی و اعتبارسنجی الگوی تمدن سازمانی با رویکرد دستیابی حکمرانی خوب در سازمان‌های دولتی خدمت محور شهر تهران. توسعه فردی و تحول سازمانی، 3(3)، 1-15. https://doi.org/10.61838/kman.jpdot.151

مقالات بیشتر خوانده شده از همین نویسنده

مقالات مشابه

1-10 از 211

همچنین برای این مقاله می‌توانید شروع جستجوی پیشرفته مقالات مشابه.