ارائه الگوی تملق سازمانی در سازمانهای دولتی شهر اصفهان
کلمات کلیدی:
تملق سازمانی, نظریه دادهبنیاد, سازمانهای دولتی شهر اصفهانچکیده
پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل شکلدهنده، ابعاد، راهبردها و پیامدهای تملق سازمانی و ارائه الگویی زمینهمند برای تبیین این پدیده در سازمانهای دولتی شهر اصفهان انجام شد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی–توسعهای و از نظر ماهیت، توصیفی–اکتشافی بود و با رویکرد کیفی و روش نظریه دادهبنیاد انجام شد. مشارکتکنندگان شامل ۱۵ نفر از مدیران، سرپرستان و کارشناسان ارشد سازمانهای دولتی شهر اصفهان بودند که با استفاده از نمونهگیری هدفمند و گلولهبرفی انتخاب شدند. دادهها از طریق مصاحبههای عمیق نیمهساختاریافته ۴۵ تا ۶۰ دقیقهای گردآوری شد و نمونهگیری تا دستیابی به اشباع نظری ادامه یافت. تحلیل دادهها با استفاده از مقایسه مستمر و طی مراحل کدگذاری باز، محوری و انتخابی، براساس الگوی پارادایمی اشتراوس و کوربین، انجام گرفت. برای افزایش اعتبار یافتهها، بازبینی مکرر کدها، مقایسه مستمر دادهها و ارزیابی پایایی بین کدگذاران به کار گرفته شد. تحلیل دادهها به شناسایی شش مقوله اصلی منجر شد. منفعتطلبی و فرصتطلبی، ضعف مهارت و توانمندی و فقدان امنیت شغلی بهعنوان شرایط علّی شناسایی شدند. پدیده محوری شامل رفتارهای متظاهرانه، خودشیرینی و تملق کلامی، رفتاری و دیجیتال بود. فرهنگ سمی سازمانی و زمینههای اجتماعی–تاریخی، شرایط زمینهای را تشکیل دادند؛ درحالیکه سبک رهبری خودکامه، ویژگیهای شخصیتی، ضعف شایستهسالاری، عدم شفافیت و رابطهگرایی از شرایط مداخلهگر بودند. راهبردهای مواجهه با این پدیده در سه دسته دفاعی، انطباقی–بقا و انفعالی قرار گرفتند. پیامدهای تملق سازمانی نیز شامل تخریب سرمایه اجتماعی و اعتماد، کاهش انگیزه و بهرهوری و فرسایش اخلاقی و عدالت سازمانی بود. تملق سازمانی پدیدهای چندسطحی و وابسته به تعامل عوامل فردی، مدیریتی، ساختاری و فرهنگی است؛ بنابراین، کاهش آن مستلزم تقویت شایستهسالاری، شفافیت، امنیت روانی، ارزیابی عینی عملکرد، رهبری اخلاقمدار و سازوکارهای بازخورد ناشناس و ۳۶۰ درجه است.
دانلودها
مراجع
Aram, N. (2025). Examining the Mediating Role of Organizational Flattery in the Relationship between Human Resource Management and Meritocracy from the Perspective of School Principals in Nurabad Mamasani. Seventh National Conference on Professional Research in Psychology and Counseling with a Teacher-Perspective Approach, Minab. https://civilica.com/doc/2366400
Cheng, B., Guo, G., Tian, J., & Kong, Y. (2024). I Disdain the Company of Flatterers!: How and When Observed Ingratiation Predicts Employees' Ostracism toward Their Ingratiating Colleagues. Human Relations. https://doi.org/10.1177/00187267231170175
Danziger, R. (2021). The democratic king: The role of ritualized flattery in political discourse. Discourse & Society, 32(6), 645-665. https://doi.org/10.1177/09579265211023224
Diken, B. (2025). Flattery, Truth-telling, and Social Theory. Theory, Culture & Society. https://doi.org/10.1177/02632764251323864
Fujiwara, S., Ishibashi, R., Tanabe-Ishibashi, A., & Kawashima, R. (2023). Sincere Praise and Flattery: Reward Value and Association with the Praise-Seeking Trait. Frontiers in human neuroscience, 17. https://doi.org/10.3389/fnhum.2023.985047
Givens, J. W., & Mistur, E. (2021). The sincerest form of flattery: Nationalist emulation during the COVID-19 pandemic. Journal of Chinese Political Science, 26, 213-234. https://doi.org/10.1007/s11366-020-09702-7
Graf, C. (2023). The Pleasures of Flattery and the Hermeneutics of Suspicion in Seneca’s Natural Questions (4a Praef.). American Journal of Philology, 144(1), 109-144. https://doi.org/10.1353/ajp.2023.a899837
Hasanzadeh, S., & Shakeebae, G. (2023). Use of cultlings in business communication: A case of flattery. Journal of Business, Communication & Technology, 2(1), 50-63. https://doi.org/10.56632/bct.2023.2105
Li, X., Si, W., & Chan, K. W. (2023). Virtual Agents That Flatter You: Moderating Effects of Self‐esteem and Customization Target in E‐customization Services. Psychology and Marketing, 41(2), 344-363. https://doi.org/10.1002/mar.21943
Liu, F., Zhang, L., House, J., & Kádár, D. Z. (2025). Flattery in historical Chinese interaction: A ritual perspective. Journal of Pragmatics, 228, 1-30. https://doi.org/10.1016/j.pragma.2025.01.001
Quach, S., Cheah, I., & Thaichon, P. (2024). The power of flattery: Enhancing prosocial behavior through virtual influencers. Psychology & Marketing, 41(7), 1628-1648. https://doi.org/10.1002/mar.22001
Saydina, N. A., & Fitriastuti, T. (2025). It's not the flattery, it's the relationship: Rethinking LMX and workplace deviance through ingratiation. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 10(1), 1-15. https://doi.org/10.38043/jimb.v10i1.6426
Sezer, O. (2020). Backhanded compliments: How negative comparisons undermine flattery Harvard University].
Shanshool, A. H. (2024). A pragmatic analysis of flattering in some selected literary texts. International Journal of Linguistics, Literature and Translation, 7(7), 38-41. https://doi.org/10.32996/ijllt.2024.7.7.5
Youvan, D. C. (2025). Flattery, ego, and the nuclear button: Why Trump's temperament endangers global security. ResearchGate
Zanganeh, A., Saeidi Nia, H., & Malekzadeh, E. (2024). A comparative study of the evolution of flattery and sycophancy culture in Iran: A case study from the Safavid era to the early Pahlavi period, from the perspective of foreign travelers' accounts. Cultural Society Research, 2(15), 154-174. https://socialstudy.ihcs.ac.ir/mobile/article_9402.html
چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 2025 Mahdi Sangaki zadeh, Akbar Etebarian Khorasgani (Author); Sahar Faeghi

این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.