توسعه فردی و تحول سازمانی 3092-6491 در دست انتشار 1406 07 01 Identification of Key Performance Indicators in Project-Based Public Organizations Based on the Lean Approach: An Exploratory Sequential Mixed-Methods Study شناسایی شاخص‌های کلیدی عملکرد در سازمان‌های دولتی پروژه‌محور بر اساس رویکرد ناب: مطالعه‌ای آمیخته با طرح اکتشافی متوالی (کیفی–کمی) 1 25 FA هانیه بازرگانی پور گروه مدیریت، واحد علوم تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی ، تهران، ایران مجتبی کیائی گروه مدیریت، واحد علوم تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی ، تهران، ایران مرتضی یار احمدی گروه مدیریت، واحد پرند، دانشگاه آزاد اسلامی ، تهران، ایران Journal Article 1405 04 10 <p>This study aimed to identify and validate key performance indicators in project-based public organizations based on the lean approach using an exploratory sequential mixed-methods design. This applied study used an exploratory sequential qualitative–quantitative mixed-methods design. In the qualitative phase, 12 academic and executive experts in management, project management, performance evaluation, and lean management were selected through purposive and snowball sampling until theoretical saturation was reached. Data were collected through semi-structured interviews and analyzed using thematic network analysis. In the quantitative phase, the statistical population consisted of 1,400 managers and employees of project-based organizations, from whom 303 participants were selected according to the Krejcie and Morgan table using stratified random sampling. A researcher-developed questionnaire based on the qualitative findings was used for data collection. Quantitative analyses were conducted using SPSS version 22 and LISREL version 8.8 through confirmatory factor analysis, model fit indices, Cronbach’s alpha, composite reliability, AVE, MSV, and ASV. Confirmatory factor analysis showed that the factor loadings of most items were within acceptable ranges, and all retained items had t-values greater than 1.96. Two items with factor loadings of 0.30 and 0.35 were removed. Model fit indices were χ²/df=2.63, RMSEA=0.072, RMR=0.081, NFI=0.92, NNFI=0.92, CFI=0.93, IFI=0.93, GFI=0.84, and AGFI=0.81. Cronbach’s alpha coefficients ranged from 0.700 to 0.870, composite reliability from 0.700 to 0.917, and AVE from 0.517 to 0.652. In all dimensions, MSV and ASV values were lower than AVE, confirming convergent and discriminant validity. The final framework demonstrated acceptable factorial validity, reliability, and construct validity, and its eight dimensions—project completion rate, budget deviation, stakeholder satisfaction, social/economic impact, reduction in waiting time, reduction in resource waste, continuous improvement and learning, and stakeholder value creation—can provide a valid basis for lean-oriented performance evaluation in project-based public organizations.</p> <p>هدف پژوهش حاضر شناسایی و اعتبارسنجی شاخص‌های کلیدی عملکرد در سازمان‌های دولتی پروژه‌محور بر اساس رویکرد ناب با استفاده از طرح آمیخته اکتشافی متوالی بود. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، آمیخته با طرح اکتشافی متوالی کیفی–کمی بود. در بخش کیفی، 12 نفر از خبرگان دانشگاهی و اجرایی حوزه مدیریت، مدیریت پروژه، ارزیابی عملکرد و رویکرد ناب با نمونه‌گیری هدفمند و گلوله‌برفی تا رسیدن به اشباع نظری انتخاب شدند و داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته گردآوری و با تحلیل مضمون شبکه‌ای تحلیل شدند. در بخش کمی، جامعه آماری شامل 1400 نفر از مدیران و کارکنان سازمان‌های پروژه‌محور بود که 303 نفر بر اساس جدول کرجسی و مورگان و با نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای انتخاب شدند. ابزار کمی، پرسشنامه محقق‌ساخته مبتنی بر یافته‌های بخش کیفی بود. تحلیل داده‌ها با SPSS نسخه 22 و LISREL نسخه 8.8 و با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی، شاخص‌های برازش، آلفای کرونباخ، پایایی ترکیبی، AVE، MSV و ASV انجام شد. نتایج تحلیل عاملی تأییدی نشان داد که بارهای عاملی اغلب گویه‌ها در دامنه قابل قبول قرار داشت و تمامی گویه‌های حفظ‌شده دارای آماره t بیشتر از 1.96 بودند. دو گویه با بارهای عاملی 0.30 و 0.35 حذف شدند. شاخص‌های برازش مدل شامل χ²/df=2.63، RMSEA=0.072، RMR=0.081، NFI=0.92، NNFI=0.92، CFI=0.93، IFI=0.93، GFI=0.84 و AGFI=0.81 بود. ضرایب آلفای کرونباخ بین 0.700 تا 0.870، پایایی ترکیبی بین 0.700 تا 0.917 و AVE بین 0.517 تا 0.652 قرار داشت. همچنین مقادیر MSV و ASV در همه ابعاد کمتر از AVE بود و روایی همگرا و واگرا تأیید شد. نتایج نشان داد که چارچوب نهایی شاخص‌های کلیدی عملکرد در سازمان‌های دولتی پروژه‌محور از ساختار عاملی، پایایی و روایی مطلوبی برخوردار است و هشت بعد نرخ تکمیل پروژه، انحراف از بودجه، رضایت ذی‌نفعان، تأثیر اجتماعی/اقتصادی، کاهش زمان انتظار، کاهش اتلاف منابع، بهبود مستمر و یادگیری و ارزش‌آفرینی برای ذی‌نفعان می‌توانند مبنایی معتبر برای استقرار نظام ارزیابی عملکرد مبتنی بر رویکرد ناب باشند.</p> https://journalpdot.com/index.php/jpdot/article/download/443/552