توسعه فردی و تحول سازمانی 3092-6491 4 پیاپی 13 1405 07 01 Developing a Comprehensive Model for Digital Transformation of Human Resource Management in Iran’s Healthcare System تدوین الگوی جامع تحول دیجیتال مدیریت منابع انسانی در نظام سلامت ایران 1 16 FA علی وحیدی سبزوار دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، پردیش بین المللی کیش دانشگاه تهران، کیش، ایران عباس منوریان استاد تمام دانشکدگان مدیریت، گروه اداره امور عمومی و خط و مش گذاری دانشگاه تهران، تهران، ایران سینا طریقی استادیار دانشکدگان مدیریت، گروه مدیریت صنعتی و فناوری، دانشگاه تهران، تهران، ایران محمدعلی هاتفی دانشیار دانشگاه صنعت نفت، گروه اقصاد و انرژی تهران، تهران ایران Journal Article 1404/10/08 <p>This study aimed to design and propose a comprehensive model for digital transformation of human resource management in Iran’s healthcare system. This study employed a mixed-methods (qualitative–quantitative) approach based on inductive–deductive logic. In the qualitative phase, 20 semi-structured interviews with healthcare and digital experts were conducted using purposive and snowball sampling, and data were analyzed through thematic analysis. In the quantitative phase, a questionnaire derived from qualitative findings was distributed among experts and analyzed using the capability–attractiveness matrix. In the structural phase, MICMAC analysis was used to identify key drivers and relationships, and the final model was validated using the Delphi method. The results indicated that the digital readiness of HRM in Iran’s healthcare system is in a transitional stage, with infrastructural, cultural, and skill-related variables significantly influencing transformation success. Five key technologies showed the highest impact. The proposed model consists of four main dimensions (technological, organizational, human–cultural, and legal–policy) across three levels and is implemented in five stages. Scenario analysis revealed that government support and institutional resistance significantly determine transformation outcomes. Successful digital transformation of HRM in healthcare requires simultaneous alignment of technological infrastructure, human capital development, organizational restructuring, and legal frameworks, and the proposed model provides a practical framework for sustainable digital transformation policy and implementation.</p> <p>هدف این پژوهش طراحی و ارائه یک الگوی جامع برای تحول دیجیتال مدیریت منابع انسانی در نظام سلامت ایران است. این پژوهش با رویکرد آمیخته (کیفی–کمی) و بر اساس منطق استقرایی–قیاسی انجام شد. در فاز کیفی، با استفاده از نمونه‌گیری هدفمند و گلوله‌برفی، 20 مصاحبه نیمه‌ساختاریافته با خبرگان حوزه سلامت و فناوری انجام و داده‌ها به روش تحلیل مضمون کدگذاری شد. در فاز کمی، پرسش‌نامه‌ای مبتنی بر یافته‌های کیفی میان خبرگان توزیع و داده‌ها با ماتریس توانمندی–جذابیت تحلیل شد. در فاز تحلیلی–ساختاری، از روش MICMAC برای شناسایی روابط بین متغیرها و پیشران‌ها استفاده شد و در نهایت الگوی نهایی با روش دلفی اعتبارسنجی گردید . نتایج نشان داد که سطح آمادگی دیجیتال مدیریت منابع انسانی در نظام سلامت ایران در مرحله گذار قرار دارد و متغیرهای زیرساختی، فرهنگی و مهارتی نقش معناداری در موفقیت تحول دارند. پنج فناوری کلیدی بیشترین اثر را بر تحول دارند. همچنین مدل پیشنهادی دارای چهار بعد اصلی (فناورانه، سازمانی، انسانی–فرهنگی، قانونی–سیاستی) در سه سطح تحلیلی است و اجرای آن در پنج مرحله صورت می‌گیرد. تحلیل سناریویی نشان داد که حمایت دولت و میزان مقاومت نهادی به‌عنوان عوامل تعیین‌کننده مسیر تحول، اثر معناداری بر موفقیت یا شکست تحول دیجیتال دارند. تحقق تحول دیجیتال منابع انسانی در نظام سلامت مستلزم هم‌راستایی هم‌زمان زیرساخت‌های فناورانه، توانمندسازی سرمایه انسانی، اصلاح ساختارهای سازمانی و تقویت چارچوب‌های قانونی است و مدل پیشنهادی می‌تواند به‌عنوان چارچوبی عملیاتی برای سیاست‌گذاری و اجرای تحول دیجیتال پایدار مورد استفاده قرار گیرد.</p> https://journalpdot.com/index.php/jpdot/article/download/310/209