توسعه فردی و تحول سازمانی 3092-6491 4 پیاپی 11 1405 01 01 Identifying and Analyzing Internal and External Organizational Factors Affecting the Development of Problem-Solving Skills in Upper Secondary Students of Lorestan Province شناسایی و تحلیل عوامل درون سازمانی و برون سازمانی موثر بر توسعه مهارت‌های حل مسئله در دانش آموزان دوره دوم متوسطه استان لرستان 1 23 10.61838/kman.jpdot.215 FA علی مینایی دانشجوی دکتری گروه مدیریت آموزشی، واحد خرم آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، خرم آباد، ایران زهرا تنها گروه روانشناسی، واحد خرم آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، خرم آباد، ایران راضیه جلیلی گروه علوم تربیتی، واحد خرم آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، خرم آباد، ایران Journal Article 1404/03/16 <p>This study aimed to identify and analyze internal and external organizational factors affecting the development of problem-solving skills among upper secondary students in Lorestan Province using the SWOT analytical model. This qualitative, applied, and exploratory study involved 36 experts and specialists in educational sciences and educational management from Lorestan universities, from whom 14 participants were selected via purposive sampling until theoretical saturation was reached. Semi-structured interviews were conducted, and data were analyzed through qualitative content analysis. Member checks, peer reviews, and expert participation ensured validity, while reliability was assessed via recoding. The extracted codes were then validated through a three-round Delphi process and analyzed using Kendall’s coefficient of concordance. The analysis initially identified 231 codes, which were reduced to 182 and finally to 90 validated codes through the three Delphi rounds. These codes were categorized into 45 internal organizational factors (25 strengths and 20 weaknesses) and 45 external organizational factors (24 opportunities and 21 threats). The Kendall’s coefficient reached 0.785 (p &lt; .001) in the third round, indicating high agreement among experts. The resulting SWOT matrix highlighted that enhancing problem-solving skills requires simultaneously strengthening strengths and opportunities while mitigating weaknesses and threats. The study developed a comprehensive SWOT-based model indicating that the development of problem-solving skills among students requires simultaneous focus on internal organizational components—such as teaching quality, teacher–student interaction, and curriculum content—and external organizational components—such as family involvement, social culture, and economic and technological support. Implementing this model can provide an effective strategy to improve problem-solving skills in the educational system of Lorestan Province.</p> <p>هدف این پژوهش شناسایی و تحلیل عوامل درون‌سازمانی و برون‌سازمانی مؤثر بر توسعه مهارت‌های حل مسئله در دانش‌آموزان دوره دوم متوسطه استان لرستان با استفاده از الگوی تحلیلی SWOT بود. این پژوهش از نوع کیفی با رویکرد کاربردی و اکتشافی انجام شد. جامعه آماری شامل 36 نفر از خبرگان و کارشناسان رشته‌های علوم تربیتی و مدیریت آموزشی دانشگاه‌های استان لرستان بود که با روش نمونه‌گیری هدفمند و مبتنی بر اشباع نظری، 14 نفر برای انجام مصاحبه نیمه‌ساختاریافته انتخاب شدند. داده‌های حاصل از مصاحبه‌ها با روش تحلیل محتوای کیفی کدگذاری و دسته‌بندی شدند. برای تأیید روایی از بازبینی اعضا، بررسی همکار و مشارکت خبرگان استفاده شد و پایایی با روش کدگذاری مجدد سنجیده شد. در ادامه، کدها در قالب پرسشنامه‌ای با روش دلفی سه‌مرحله‌ای بررسی و با آزمون ضریب توافق کندال تحلیل شدند. نتایج تحلیل داده‌ها نشان داد که در مجموع 231 کد اولیه شناسایی شد که در سه مرحله روش دلفی به ترتیب به 182، سپس به 90 کد کاهش یافت و در نهایت مورد تأیید خبرگان قرار گرفت. این کدها در قالب 45 عامل درون‌سازمانی (25 نقطه قوت و 20 نقطه ضعف) و 45 عامل برون‌سازمانی (24 فرصت و 21 تهدید) دسته‌بندی شدند. ضریب توافق کندال در مرحله سوم 0.785 و معنادار بود که بیانگر توافق بالا بین خبرگان است. ماتریس SWOT طراحی‌شده نشان داد که توسعه مهارت‌های حل مسئله نیازمند مداخله هم‌زمان در تقویت نقاط قوت و فرصت‌ها و کاهش نقاط ضعف و تهدیدهاست. پژوهش حاضر با ارائه مدلی جامع مبتنی بر تحلیل SWOT نشان داد که توسعه مهارت‌های حل مسئله در دانش‌آموزان نیازمند توجه هم‌زمان به مؤلفه‌های درون‌سازمانی مانند کیفیت آموزش، تعامل معلم و دانش‌آموز، و محتوای درسی، و مؤلفه‌های برون‌سازمانی مانند نقش خانواده، فرهنگ اجتماعی و حمایت‌های اقتصادی و فناورانه است. به کارگیری این مدل می‌تواند راهبردی مؤثر برای بهبود مهارت‌های حل مسئله در نظام آموزشی استان لرستان فراهم آورد.</p> https://journalpdot.com/index.php/jpdot/article/download/215/153