توسعه فردی و تحول سازمانی 3092-6491 3 پیاپی 8 1404 04 01 Analyzing the Role of Human Resource Capabilities in Organizational Value Creation: A Hybrid Approach in Iran’s Gas Industry تحلیل نقش قابلیت‌های منابع انسانی در ارزش‌آفرینی سازمانی: رویکرد ترکیبی در صنعت گاز ایران 1 13 10.61838/kman.jpdot.135 FA تهمینه سلطانی گروه مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران فؤاد مکوندی گروه مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران. محمد همتی گروه مدیریت، واحد اهواز، دانشگاه آزاد اسلامی، اهواز، ایران. وحید چناری گروه مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران. قنبر امیر نژاد گروه مدیریت دولتی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. Journal Article 1404/01/08 <p>In today’s world, human resources are recognized as the most valuable organizational asset and play a fundamental role in value creation and organizational effectiveness. Iran’s gas industry, as one of the vital pillars of the national economy, requires the strategic utilization of human capabilities to achieve sustainable development and improve organizational performance. This study adopts a hybrid approach to analyze the role of human resource capabilities in organizational value creation. In the qualitative phase, meta-synthesis and qualitative content analysis methods were employed to identify key components. In the quantitative phase, the Delphi method and Interpretive Structural Modeling (ISM) were used to categorize and prioritize human capabilities within the organization under study. The findings indicate that human resource capabilities—including technical skills, communication abilities, managerial competencies, cognitive and analytical capabilities, and personal development—significantly contribute to organizational value creation. Furthermore, the proposed model reveals that these capabilities are stratified across different organizational levels, and their enhancement leads to increased productivity and competitiveness within the gas industry. Overall, the results of the study suggest that organizations must formulate strategies aimed at developing human capabilities to ensure empowerment of human resources, thereby guaranteeing sustainability and continuous growth. In addition to providing a framework for valuing human resources, this research offers practical strategies for enhancing organizational capabilities.</p> <p>در دنیای امروز، منابع انسانی به‌عنوان ارزشمندترین دارایی سازمانی شناخته می‌شوند و نقشی اساسی در ارزش‌آفرینی و اثربخشی سازمان‌ها دارند. صنعت گاز ایران، به‌عنوان یکی از ارکان حیاتی اقتصاد کشور، نیازمند بهره‌گیری از قابلیت‌های انسانی جهت توسعه پایدار و بهبود عملکرد سازمانی است. این تحقیق با هدف تحلیل نقش قابلیت‌های منابع انسانی در ارزش‌آفرینی سازمانی، رویکردی ترکیبی را اتخاذ کرده است. در بخش کیفی، از روش فراترکیب و تحلیل محتوای کیفی برای شناسایی مؤلفه‌های کلیدی استفاده شد. در بخش کمی، روش دلفی و مدل‌سازی ساختاری-تفسیری به کار گرفته شدند تا سطح‌بندی و اولویت‌بندی قابلیت‌های انسانی در سازمان مورد بررسی قرار گیرد. یافته‌ها نشان می‌دهند که قابلیت‌های منابع انسانی شامل مهارت‌های تخصصی، توانایی‌های ارتباطی، مهارت‌های مدیریتی، قابلیت‌های شناختی و تحلیلی، و توسعه فردی تأثیر بسزایی در ارزش‌آفرینی سازمانی دارند. همچنین، مدل ارائه‌شده نشان می‌دهد که این قابلیت‌ها در سطوح مختلف سازمانی طبقه‌بندی شده و بهبود آن‌ها موجب افزایش بهره‌وری و رقابت‌پذیری در صنعت گاز می‌شود. به‌طور کلی نتایج تحقیق حاکی از آن است که سازمان‌ها باید استراتژی‌هایی برای توسعه قابلیت‌های انسانی تدوین کنند تا از طریق توانمندسازی منابع انسانی، پایداری و رشد مستمر را تضمین نمایند. این پژوهش ضمن ارائه چارچوبی جهت ارزش‌گذاری منابع انسانی، راهکارهایی برای ارتقای قابلیت‌های سازمانی پیشنهاد می‌دهد.</p> https://journalpdot.com/index.php/jpdot/article/download/135/128